GOBIERNO DE TUCUMÁN
Alerta por intentos de estafas a afiliados del IPSST
El Instituto recordó cuáles son los canales oficiales para realizar trámites y advirtió que no solicita datos personales ni documentación a través de llamadas telefónicas o números particulares.
El Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán (IPSST) emitió una alerta dirigida a sus afiliados ante la detección de intentos de estafas que utilizan el nombre de la obra social para obtener información personal o gestionar trámites de manera fraudulenta.
Desde el organismo recordaron que la gestión del Token de Seguridad se realiza exclusivamente a través de la aplicación IPSST Móvil, disponible para su descarga en Play Store y App Store. Toda la información necesaria para instalar la aplicación, generar el token y conocer su funcionamiento se encuentra disponible en los canales oficiales del instituto.
Asimismo, aclararon que el IPSST no realiza llamadas telefónicas para brindar asesoramiento sobre la activación o el uso del Token, ni solicita contraseñas, códigos de verificación enviados por SMS, fotografías del DNI u otros datos sensibles de los afiliados.
En relación con los canales de atención digital, el organismo informó que cuenta con un único chatbot oficial, disponible exclusivamente a través del número 381-6004635. En ese sentido, recomendó verificar siempre el número de contacto antes de iniciar una conversación y corroborar que coincida con el canal difundido oficialmente.
Por otra parte, el IPSST informó que no existen líneas de WhatsApp habilitadas para gestionar medicamentos con cobertura del 100%. Estos trámites se realizan únicamente a través del Departamento de Programas y Gestión Racional de Medicamentos (ex Calidad de Vida), conforme a los procedimientos vigentes establecidos por la institución.
Además, se indicó que ningún integrante del personal del instituto se comunica desde teléfonos particulares para solicitar documentación, completar formularios o avanzar en gestiones vinculadas con la provisión de medicamentos.
Ante cualquier duda, el organismo recomendó consultar exclusivamente los canales oficiales y evitar compartir información personal con personas o números no autorizados.
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