El SENASA renueva la trazabilidad citrícola y abre la inscripción la semana que viene

La campaña citrícola 2026-2027 comenzará con una renovación del sistema que utilizan los usuarios para gestionar la trazabilidad y la certificación de cítricos. El Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA) anunció una nueva versión de su plataforma y estableció el primer plazo que deberán tener en cuenta los establecimientos: la inscripción estará disponible desde el 19 de octubre hasta el 13 de noviembre de 2026.

La actualización del Sistema Informático de Trazabilidad Citrícola (SITC) demandó casi dos años de desarrollo. Según informó el organismo, el trabajo tomó como punto de partida la experiencia de más de dos décadas de funcionamiento, con el objetivo de facilitar las gestiones e incorporar herramientas que acompañen las distintas etapas de la campaña.

Una de las principales novedades será la posibilidad de que los productores gestionen desde la plataforma los datos de sus fincas y unidades productivas. Esa función será el eje de la primera etapa de implementación y permitirá que los propios usuarios administren la información correspondiente a sus establecimientos.

La puesta en marcha será gradual. Los módulos y las nuevas funciones se habilitarán de manera escalonada, a medida que avance la campaña. La renovación también apunta a mejorar la interoperabilidad, es decir, la capacidad del sistema para intercambiar información con otras herramientas digitales.

Un asistente para orientar las consultas

Entre las incorporaciones previstas figura un chatbot basado en inteligencia artificial, que funcionará dentro de la aplicación como una mesa de ayuda permanente. Los usuarios podrán hacer preguntas en lenguaje cotidiano, sin tener que conocer términos específicos o una forma determinada de buscar la información.

El asistente estará diseñado para interpretar las consultas y tener en cuenta en qué instancia del trámite se encuentra cada usuario. A partir de esa información, podrá orientar sobre los pasos necesarios para continuar la gestión. El propósito es facilitar las consultas y ofrecer acompañamiento durante el uso de la plataforma.

Qué cambia y cómo ingresar

La renovación tecnológica mantendrá el circuito de certificación vigente. Los procedimientos, las etapas, las constancias y los controles que ya conocen los usuarios seguirán formando parte de la operatoria. Las novedades se concentrarán, por lo tanto, en las herramientas disponibles para realizar y acompañar esas gestiones.

De cara a la apertura de la inscripción, el SENASA recomendó ingresar al Sistema Informático de Trazabilidad Citrícola para familiarizarse con el nuevo entorno.

Ante dudas o inconvenientes, se podrá solicitar asistencia por correo a cnc@senasa.gob.ar.