La app del Subsidio de Salud supera las 127.000 descargas y se afianza como herramienta de seguridad médica

La aplicación móvil del Subsidio de Salud de Tucumán consolida su adopción entre los afiliados del Instituto de Previsión y Seguridad Social (IPSST), con cifras que reflejan una aceptación mayoritaria durante el primer mes de implementación del token digital. En julio se registraron alrededor de 127.000 descargas y se utilizaron cerca de 140.000 tokens, un mecanismo que refuerza la seguridad y la trazabilidad de las prestaciones médicas al autenticar la identidad del usuario y del prestador en tiempo real.

La interventora del IPSST, Elena Hurtado (foto inferior) evaluó como “muy positiva” la utilización de la aplicación en esta etapa inicial. Los prestadores incluidos en el plan piloto fueron el Colegio Médico y el Círculo Médico del Sur, quienes recibieron la herramienta de manera favorable. “Esto nos permitió lograr una mayor trazabilidad y seguridad, que era uno de los principales objetivos”, afirmó Hurtado.

La app, disponible en Play Store y App Store, ofrece dos vías de validación: quienes ingresan mediante Mi Argentina acceden a una validación inmediata, ya que su identidad fue verificada previamente por esa plataforma; mientras que quienes optan por la carga manual de datos completan un proceso adicional de verificación.

Desde el inicio de la implementación, personal de Casa Central y de todas las filiales del IPSST acompaña a los afiliados para facilitar la descarga y el uso de la aplicación. Además, se trabaja junto con la Dirección de Adultos Mayores en acciones de alfabetización digital. “Aunque las personas mayores de 75 años estaban exceptuadas de utilizar la aplicación, más de 4.000 igualmente la descargaron. Eso demuestra que, con información y acompañamiento, es una herramienta sencilla de utilizar”, señaló la interventora.

Hurtado destacó que la digitalización permite que los afiliados tengan toda la información de sus prestaciones al alcance de la mano. “Buscamos acercar el Estado a la gente. Con esta aplicación los afiliados pueden consultar sus consumos, conocer sus coberturas y acceder a sus prestaciones de manera rápida, segura y transparente”, concluyó.

Operativos “IPPS en Territorio” y articulación institucional

El organismo mantiene los operativos “IPPS en Territorio”, acercando sus servicios a municipios, comunas y organismos públicos para asistir a los afiliados en el uso de la aplicación y facilitar distintos trámites. Las jornadas ya se realizaron en diferentes localidades y reparticiones como Vialidad, Rentas y el Siprosa, y próximamente llegarán a la Defensoría del Pueblo y a la Policía de Tucumán.

Durante estos operativos, los equipos brindan asesoramiento para descargar la aplicación, activar el token, realizar declaraciones juradas, consultar el número interno y resolver cualquier inconveniente relacionado con la plataforma. Además, el IPSST articuló acciones con distintos organismos para facilitar el acceso a la información de los afiliados: el número interno ya figura en documentación emitida por el Poder Judicial, la Dirección General de Rentas y otros sistemas provinciales, mediante un trabajo conjunto con DIGITUC.

En paralelo al avance de la herramienta, desde el organismo reiteraron el pedido de extremar los cuidados ante maniobras fraudulentas que circulan en redes sociales utilizando de manera indebida el nombre del Subsidio de Salud. Hurtado explicó que los delincuentes difunden publicaciones falsas en plataformas como Facebook e Instagram para engañar a los afiliados, solicitándoles códigos de verificación, datos personales o información bancaria.

“La institución jamás va a pedir transferencias de dinero, códigos de validación, datos personales completos, CBU ni ningún tipo de información bancaria. Es importante que la comunidad esté alerta, especialmente para proteger a los adultos mayores, que suelen ser los más afectados por este tipo de estafas”, remarcó la interventora.

Asimismo, informó que el organismo trabaja de manera articulada con la Policía de Tucumán y el Ministerio Público Fiscal para denunciar cada uno de los hechos detectados. “Pudimos articular acciones con la Fiscalía y con la División de Delitos Telemáticos de la Policía de Tucumán. A medida que recibimos nuevos reclamos realizamos las denuncias correspondientes para proteger a nuestros afiliados”, sostuvo.